随着科学技术的发展，曾经阻碍企业进军海外市场的障碍已经消失不见，越来越多的企业把拓展海外市场放进了发展计划中；但同时不断增加的贸易壁垒、瞬息万变的贸易环境以及始终占据主导地位的不确定性使这些企业面临挑战。

致同最新的《国际商业报告》（IBR）就显示出了乐观指数与出口预期之间的矛盾。尽管从2018年开始全球净乐观指数持续下降，但未来12个月的净出口预期并未出现明显的下滑趋势，在东盟和北美国家甚至实现了增长。

*数据来源：2019致同国际商业报告

扩展海外市场 为企业发展注入动力

降低风险 实现创收

国内和现有市场的限制，总是促使企业追寻更广阔的市场，国际扩张则提供了明显的创收机会。新兴市场（尤其是亚太地区）不断壮大的中产阶级，预示着持续不断的业务增长。在本土市场获得成功的企业希望尽早在新兴市场站稳脚跟，满足市场需求，领先于竞争对手。

 致同菲律宾外包业务负责人Paz Malubay
 “通过扩展到新的市场，企业可以降低现有市场进展不佳的风险；成长中的企业亦需要走向全球，用更开阔的事业寻求更大的发展机会。”

未雨绸缪 从中受益

除了获得更多的销售额，企业在新市场中建立业务的受益还体现在以下方面：获得更多融资、享受支持性税收制度、获得知识产权等，这些都会为进一步进入新市场奠定基础。

  “当企业审视全球供应链时，就已经在考虑领先于市场，并确保在新客户到来之前做好准备建立新  业务。”

 

获取新的人才储备

人才在推动企业发展的过程中扮演着越来越重要的角色，从海外补充新鲜血液将有利于企业的成长与发展。

致同中国上海法务服务负责人Tim Klatte 
“中国的行政管理人才变得越来越聪明。海外留学一代已经晋升到更高职位，成为高层和中层管理人员，海外留学背景使得他们对于海外市场和文化更了解，也更被认可。”

 

我们的数据显示，人们对国际增长抱有信心，这为企业实现全球化提供了支持。有许多企业成功在海外进行了贸易，还有些企业并未受到国际壁垒的影响，这些实例增加了人们进行国际贸易的信心。尽管如此，对企业来说，每个新市场都是迈向未知的一步，当前交易环境中的不确定性也会成为企业发展的障碍。
 

克服障碍 为海外扩张做足准备

尽管企业受到各种可能性的驱动，但进入新市场的政治障碍也正在增加。欧盟委员会确定了2018年欧盟以外国家/地区设置的45种新贸易壁垒，59个不同国家/地区的425种壁垒措施，达到创纪录的高位。

致同最新的IBR结果显示了企业扩展海外市场遇到的主要外部障碍。

尽管不确定性并非最大占比，但却最难处理。因为不管关税是多少，只要能够确定，企业都可以采取相应措施加以应对，而不确定性导致的多种可能则会让企业措手不及。

 致同奥地利外包服务负责人Christoph Schmidl
 “在欧盟内部，英国脱欧的不确定性以及全球贸易争端对企业来说都非常具有挑战，因为不确定性带来的风险难以计算。如果企业正在考虑进入新市场，最好等待更加明朗的外部环境再做决定。”

 

此外，我们还建议企业通过贸易伙伴，或通过与现有供应商的许可协议进入新市场，以降低不确定性带来的风险。对于官僚主义的复杂性，则可以通过与使馆、贸易委员会或商会密切合作以作应对。基于经验，致同总结了如下广泛适用原则，助力您的企业成功进入新市场。
 

提前做好准备工作

如果由于不确定性企业推迟了进入新市场的时间，那么利用这段时间充分了解新市场的文化、员工所需技能以及如何建立内部运营模式是非常有帮助的。

致同中国上海法务服务负责人Tim Klatte
“了解新市场对于进军亚洲的企业是一个难题。亚洲的多样化不仅体现在文化方面，而且在思维模式和商业惯例上都存在文化鸿沟。我们看到目前越来越多的美国公司CEO或CFO会定期到访中国，了解中国市场成了他们工作的重中之重。”

 

制定可行性发展战略

无论扩展业务是计划的一部分，还是来自于偶然发现的商业机会，战略对于维持新市场的增长和承受风险都至关重要。因此在准备进入新市场时，需要特别注意：

不要忽视现有业务——已经在国内或其它市场上发展成熟稳定的业务是进军海外市场的基础。只有加强在已有市场的地位，才能减轻全球变化带来的风险。

对准备进入的市场进行调研——大到对新市场的政治、经济、文化环境的了解，小到对竞争对手、消费者习惯的了解都对进入新市场成功与否起着关键作用。

借鉴直接经验——已经在新市场开展业务的人的意见非常宝贵，尽管他们也许来自不同行业，但经验都值得听取。当企业把商业计划、市场分析与直接经验相结合，会大大提高进入新市场的成功率。
 

案例分享

奥地利第一储蓄银行敏锐地捕捉到了中欧和东欧市场上的机会，它发现市场对于想要获得新型基金的企业和个人存在明显的融资缺口，因此，这家银行通过准确的市场定位——一家实力强大的奥地利银行——与本地银行区分开来。此外，奥地利第一储蓄银行还与当地有影响力的机构进行合作，通过提早下手、行动得当，成功开拓了中欧和东欧市场。
 

案例分享

一家世界500强的美国制造企业已经致力于中国市场几十年，随着中国的发展和成熟，为中国服务的商业模式也在随之发展。这家企业刚进入中国时，出于成本效益的策略，他们将产品出口到美国。随着中国转变为消费市场，他们制定了多元化的目标。近年来，该企业已开设了多家工厂，与重要的客户形成了合作伙伴关系，成立了合资企业，制定了战略协议，加速了在中国的增长。
 

通过技术扩大业务范围

尽管政治和经济加剧了当前挑战，但近年来，技术的迅猛发展以前所未有的速度促进了贸易发展。致同国际商业报告的数据显示，全球及主要国家对技术的投资上从2018年下半年开始基本呈上升趋势（中国除外）。

 
致同全球技术负责人Fergus Condon认为，过去三年，最关键的发展是云技术及其专业化。云技术的采用率很高，全球公共云计算市场的收入从2017年的1540亿美元，增长到2019年的2580亿美元。

 “云技术是许多其它技术实现的基础。如果一个企业想要发展海外业务，那么这项技术能够提供很大帮助。即便是那些不需要拓展海外业务的本土企业，也很有可能与其它使用云技术的外资企业竞争。云技术的缺席，会使本土企业处于不利地位。”

 

案例分享

CrossKnowledge是一家法国的数字学习公司，提供远程学习解决方案，帮助企业培训员工。 它是云技术的早期采用者，并于2009年选择开发软件及服务，以更改成本结构，拓展海外市场。几年之内，它在六大洲的用户从50万增加到了500万。
 
作为基础架构的关键部分，云技术使企业有能力使用其它工具促进贸易，例如合规软件和智能合约，这减少了管理时间和业务成本。Fergus Condon认为，下一个重大的变革性技术可能是5G、云技术、机器人技术和AI，这些技术将使各种医疗或工程的复杂步骤在远程得以精准实现。
此外，技术的发展还提升了流程中的透明度，许多总部在欧洲、美洲或是亚洲的出口公司能够在必要时查看并干预运营或流程的最小细节。文化差异带来的障碍也通过技术得到了解决，Skype等工具的使用让全球线上会议、跨地区员工培训等得以实现。
 

致同服务

当企业决定进入新的市场时，一个灵活且可扩展的业务模型必不可少，因此您需要咨询专业人士以求长期发展。致同广泛的国际网络能够帮助您联络到对应市场的专家，为您提供综合解决方案。