新冠疫情对全球经济的影响开始显现并日渐清晰,随着企业渡过最初的应急阶段,现在应将注意力转移到企业的生存方式,以期尽早摆脱危机,获得蓬勃发展。企业应该思索如何能够充分利用高质量的市场信息和分析结果,为未来的战略和决策提供依据。

事实证明,远景规划对于管理有序的企业而言,是行之有效的管理工具。企业若能够以比竞争对手更快的速度来应对给客户、供应商、员工和投资者所造成的影响,那么此类企业将具备核心竞争优势。远景规划可以使全球经济各领域的企业都能做好准备,以克服未来出现的一系列挑战,也能够让企业迅速采取行动充分利用发展机遇,因此,远景规划发挥着至关重要的作用。

企业应通过远景规划预见未来

尽管当交易条件良好时,远景规划的实施才能发挥更多的作用,但是在不确定的时期,它们仍然有用武之地。

当企业在高度动荡的环境中运营时,管理团队若能有效地预测和规划最可能发生的情景,则会让企业获得最大的机会,比竞争对手更快地适应变化的环境。

企业具备这一敏捷性的基础是一种经过精心计划的、系统的、以数据和证据驱动的决策方法,而不是依赖临时的预测及某种假设。

致同国际的远景规划框架采用了分步的方法,帮助企业建立随机应变的能力:

第一步:识别风险和机会
 
确定每项业务所面临的风险和机会对于企业而言至关重要,因此,企业应尽可能明确各项风险和机会,以便可以更准确地评估所带来的影响。
 

第二步:评估风险并确定其优先级别
 
企业管理层应评估每项风险和机会的可能性、风险对业务的影响以及影响持续的时间。例如,许多客户被迫延迟付款的潜在风险可以看作是迫在眉睫的风险,而潜在的并购活动则可以归类为中期机会。
 

第三步:评估潜在的财务影响
 
企业应从现金和利润方面评估这些风险和机会潜在的财务影响,以及这些影响所持续的时间。例如,受经济不景气影响,如果商务客户不再有意愿奢侈消费或无法证实其合理性,高档品牌酒店可能会将现金流减少视为可能存在的风险。由于高档品牌酒店的固定成本基数较高,因此影响会很大。
 

第四步:确定关键指标
 
企业应确定一些关键指标,以便对某些特定情况做出提前预警。 此类指标包括员工调查数据、针对客户或供应商的市场调查数据、贸易机构或市场分析师提供的信息。以此前提到的酒店为例,可将该品牌酒店网站点击率下降视为一个关键指标。
 

第五步:实施降低风险的措施
 
企业需要采取相关措施,以期降低风险并利用机会,并制定合理的时间表,推进相关措施的执行。例如,为了降低入住率、平均房价下降的风险,管理层可通过聘请专业人士评估其成本基础,以识别潜在的削减成本或降低项目支出方案。
 

第六步:获取最优质的数据
 
管理层应通过获取最优质的数据以识别新出现的情况,企业应具有稳定的渠道获取此类数据,并且系统地对其加以监测。以全球酒店业为例,鉴于充满挑战的经济环境,未来几个月可能会出现大量收购机会,让大型企业以诱人的价格进行并购。企业应确保他们可以获得相关的指标,表明竞争对手面临财务困难,因此可能更愿意出售。在这种情况下,企业就可以获知客户需求,进行市场监测,或与代理销售的顾问获得联系。
 

第七步:评估关键指标,确定应采取何种措施
 
企业应评估第四步中确定的指标,以确定是否需要采取措施,理想情况下可以使用RAG分析系统——红色表示需要紧急行动,黄色表示需要立即采取行动,绿色表示当前无需采取任何行动。
 

第八步:有效沟通潜在的情景,以及响应措施计划

企业应确保将潜在的情景以及响应措施计划有效地传达给员工、业主、监管者、贷方及客户等利益相关方。
 

第九步:再次讨论,反复探讨,重新评估
 
企业应定期重新评估该计划,评估其有效性,并相应地重新评估威胁和机会。
 


企业应通过远景规划提升应变能力

对于许多企业而言,目前经济活动低迷意味着远景规划比以往任何时候都至为关键。

实施成功的远景规划不仅要识别威胁和风险,还应提供切实可行的解决方案,以便企业可以降低风险,或确保企业处于最佳状态,从而在出现机会时能够立即把握住这些机会。
 
在瞬息万变的环境中,能够预见威胁与机遇,并对其做出快速反应的企业,将更有韧性,更容易获得成功。为了应对目前及未来所遇到的风险与机遇,企业应寻求专业指导,获得现金管理、债务重组、合规性及运营敏捷性等专业见解及建议。